Närma dig ämnet varsamt
Att fråga rakt ut om våld och få ett ”ja, jag är våldsutsatt” som svar ska du inte förvänta dig. En person ser sig kanske inte som våldsutsatta eller kan vara rädd för att berätta. Av skam, för att inte sätta en anhörig i trubbel, av rädsla för mer och grövre våld.
Därför måste du närma dig ämnet varsamt och med en annan typ av frågor. Att ställa frågor visar att du bryr dig, att du vill att någon som har ont i magen ska slippa det. Se det som en del i jobbet.
Om den äldre berättar något som kan vara våld, behöver du inte direkt veta vad du ska göra – det viktiga är att få berättelsen. Att gå vidare med eventuella åtgärder eller insatser blir nästa steg.
Hur gör man?
- Har du sett tecken som kan tyda på våld, bör samtalet ske i enrum och helst nära i tid från att du uppmärksammade tecknen.
- En lugn, trygg miljö och tid är nycklar.
- Börja samtalet med något annat så stämningen är avslappnad.
- När ni kommer till våldet, fokusera på den våldsutsattas berättelse och låt hen beskriva med egna ord.
- Ta dig tid, avbryt inte och ifrågasätt inte.
- Lägg inte ansvaret på den äldre som vågar berätta.
- Berätta att det är frivilligt att svara och berätta, men att du gärna lyssnar och är där för att hjälpa.
- Lugna den äldre med att du inte för något vidare till den orsakat skada mot hens vilja.
- Respektera om hen inte vill berätta, även om det finns många tecken på våld.
- När du börjar fråga kan du säga att det är för att du bryr dig om den äldre.
- Använd öppna frågor som inte ger ja- eller nej-svar.
- Kom ihåg att lyssna.
- Använd konkreta ord, till exempel ”slag” eller ”knuffar”
Frågor du kan ställa
”Det ser ut som att du har ont. Jag undrar lite, vad är det som har hänt?”
”Känner du dig trygg hemma/här?”
”Du verkade lite orolig förut, vad berodde det på?”
”Har du varit med om något obehagligt?”
”Är hen snäll mot dig?”
”Har någon skrämt dig?”
”Jag ser att du har ett blåmärke på armen, hur fick du det?”
”Är det någon du är rädd för?”
”Du verkar ha ont och jag är rädd för att jag tar i för hårt. Hur har det onda hänt?”
Material för APT-möte – Socialstyrelsen (pdf)
Handledning till material för APT-möte – Socialstyrelsen (pdf)
Webbutbildning Våld mot äldre – Socialstyrelsen
Ett värdigt liv. Att åldras fredad från våld – Jämställdhetsmyndigheten
Stödlinjer för yrkesverksamma och utsatta
Rätt att välja
Kvinnofridslinjen
Stödlinjen för män
Ring anonymt och gratis om din partner kontrollerar dig eller du utsatt för hot och våld i din relation. Även yrkesverksamma som möter våldsutsatta kan ringa.