Vad är individbaserad systematisk uppföljning (ISU)?
ISU är ett arbetssätt som hjälper socialtjänsten att följa upp och utveckla sin verksamhet. Genom att samla och analysera uppgifter från enskilda brukare och sammanställa på gruppnivå, får verksamheten kunskap om brukares behov, insatser och resultat. Den kunskapen bidrar till ett systematiskt kvalitetsarbete och stärker en kunskapsbaserad socialtjänst.
ISU skiljer sig från annan verksamhetsuppföljning, som till exempel volymstatistik, och från den individuella uppföljningen som görs i enskilda ärenden. I stället för att mäta hur mycket som görs eller hur det går för en enskild person, hjälper ISU verksamheten att se vad som fungerar, för vem och varför.
ISU – en del av socialtjänstens kvalitetsarbete
Att arbeta med ISU är centralt för att uppfylla kraven i både socialtjänstlagen (1993:387) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (1993:387) som säger att kvaliteten i verksamheten systematiskt och fortlöpande ska utvecklas och säkras. ISU ger kunskap för lärande, verksamhetsutveckling och kvalitetsarbete och är därmed också en viktig del i att bygga en kunskapsbaserad socialtjänst där beslut grundas på bästa tillgängliga kunskap, professionens erfarenhet och brukarnas behov. Genom att skapa kunskap baserad på lokala data bidrar ISU till en evidensbaserad praktik (EBP).
