En person som arbetar som fast omsorgskontakt ska vara undersköterska. Den kompetensen behövs för att hon eller han ska kunna utföra sitt arbete på ett sätt som är tryggt och säkert för personen som får insatser från hemtjänsten eller bor på särskilt boende för äldre.
Att det finns en särskilt utsedd person som lär känna den äldre personen lite extra och har en helhetsbild över hans eller hennes behov är viktigt för att skapa trygghet, kontinuitet, individanpassning och samordning.
Vägledning ger stöd
På Kunskapsguiden finns en vägledning från Socialstyrelsen som ger stöd till kommuner och verksamheter att planera och bedriva arbetet med fast omsorgskontakt. Vägledningen togs fram i samband med att fast omsorgskontakt infördes i hemtjänsten.
Rollen som fast omsorgskontakt i hemtjänsten skiljer sig inte från rollen som fast omsorgskontakt vid särskilt boende. Materialet kan därför även användas för fast omsorgskontakt på särskilda boenden för äldre.
Vägledningen och annat stödmaterial finns på Kunskapsguidens tema om fast omsorgskontakt.
Till temat om fast omsorgskontakt på Kunskapsguiden