Den fasta läkarkontaktens uppgifter och kompetens

Den fasta läkarkontaktens uppgifter

Den fasta läkarkontakten ska se till att patienten undersöks och, om det är möjligt, ställa diagnos samt se till att patienten får den medicinska vård som hälsotillståndet kräver och även genomföra andra åtgärder som kan vara nödvändiga.

Den fasta läkarkontakten ska också ge patienten vägledning i patientens övriga kontakter med hälso- och sjukvården. Om det krävs, ska den fasta läkarkontakten samordna de utrednings- och behandlingsåtgärder som har genomförts.

Läkaren ska även informera patienten om hens hälsotillstånd och om de behandlingsalternativ som finns tillgängliga och vilken som ur medicinsk synpunkt bedöms som mest lämplig. Det är en viktig uppgift för läkaren att se till att patienten har en möjlighet att samråda om och påverka vården och behandlingen.

Den fasta läkarkontaktens uppgifter i den kommunala hälso- och sjukvården

För patienter i den kommunala hälso- och sjukvården ska den fasta läkarkontakten delta i planering, samordning och uppföljning av patientens hälso- och sjukvård. Denne ska också delta vid upprättande av en individuell plan. I samband med dessa uppgifter ska den fasta läkarkontakten samverka med patientens andra fasta vårdkontakter, om det finns fast omsorgskontakt samt med andra berörda inom socialtjänsten. Samverkan ska ske om bestämmelser om sekretess eller tystnadsplikt inte hindrar det.

Kompetensmål för fast läkarkontakt i primärvården

Socialstyrelsen har tagit fram ett stöd i form av kompetensmål för en fast läkarkontakt i primärvården. Stödet är frivilligt att använda och riktar sig till den som leder och fördelar arbetet på en vårdcentral eller motsvarande.

Kompetensmålen anger de kunskaper, färdigheter och förhållningssätt som Socialstyrelsen bedömer är särskilt centrala för uppdraget som fast läkarkontakt i primärvården. Stödet ska kunna användas i bedömning av kompetens och kompetensutveckling och för att rikta kompetenshöjande insatser på ett ändamålsenligt sätt. Stödet kan användas för specialistläkare i primärvården och för ST-läkare i allmänmedicin. Utgångspunkten för kompetensmålen är det allmänmedicinska arbetssättet och förhållningssättet.

Kompetensmål för fast läkarkontakt i primärvården – Stöd för utveckling och bedömning av kompetens

Läs mer om hur Socialstyrelsen har tagit fram kompetensmålen och varför:

Kompetens för en fast läkarkontakt i primärvården – Underlagsrapport för kunskapsstödjande kompetensmål

Patienten ska vara delaktig

För att kunna uppnå de förväntade resultaten med en behandling eller en annan åtgärd, är det en förutsättning att patienten, utifrån sina förutsättningar, är delaktig i de beslut som fattas och är väl införstådd med och informerad om den vårdprocess som är överenskommen. Patientens delaktighet underlättas om det finns en kontinuerlig relation mellan patienten och vårdens medarbetare. Delaktigheten leder till en effektivare vård med högre kvalitet och bättre följsamhet men den ställer också krav på en ökad lyhördhet för patientens behov, förutsättningar och preferenser. Även dokumentationen är viktig för patientens delaktighet. Socialstyrelsen har ett digitalt juridiskt stöd för dokumentation.

Juridiskt stöd för dokumentation, Socialstyrelsen

Regionerna ska precisera de fasta läkarkontakternas åtagande

Det är viktigt att de fasta läkarkontakterna i princip har samma åtagande när det gäller verksamhetens inriktning oavsett anställningsform, offentligt eller privat. Regionerna behöver därför precisera vad som ingår i en primärvårdsläkares åtaganden. Enligt en överenskommelse mellan regeringen och Sveriges Kommuner och Regioner år 2021 ska regionerna bland annat arbeta med utvecklingen av fast läkarkontakt genom att definiera uppdrag, ansvar och befogenheter utifrån lokala behov och förutsättningar.

Patienten ska få information

Patienten ska få information om möjligheten att välja och få tillgång till en fast läkarkontakt hos den utförare (vårdcentral eller motsvarande vårdenhet) inom primärvården som patienten har valt genom listning. För att patienten ska kunna ta tillvara sin möjlighet att välja och få tillgång till en fast läkarkontakt behöver patienten få information om att möjligheten finns och vilka fördelar det innebär. Informationen ska anpassas till mottagarens ålder, mognad, erfarenhet, språkliga bakgrund och andra individuella förutsättningar. Patienten ska även få information om regionens elektroniska system för listning av patienter hos utföraren.

Patienten ska också få information om vem som är den fasta läkarkontakten. Den aktuella kontakten måste namnges. Det är inte tillräckligt att informera patienten om att det har utsetts en fast läkarkontakt.

Patienten ska även få information om hur en kontakt kan tas med den fasta läkarkontakten och även med aktuella vårdenheter. Enskilda mejladresser eller telefonnummer kan lämnas ut men det är inte ett krav. Informationskravet kan också uppfyllas genom att patienten får ett telefonnummer där den utsedda fasta läkarkontakten kan nås under angivna telefontider, eller information om hur läkaren kan nås via vårdgivarens chattfunktioner.