Sedan den 1 juli 2026 gäller ett språkkrav i äldreomsorgen, enligt socialtjänstlagen. Den som bedriver verksamhet inom socialtjänstens omsorg om äldre personer ska arbeta för att personalen som genomför insatser har de kunskaper i svenska som är relevanta för arbetet.
Att språkkravet har införts beror bland annat på att rapporter och utredningar har visat att det finns bristande kunskaper i svenska språket hos personal i äldreomsorgen.
Säker äldreomsorg med god kvalitet
Kunskaper i svenska och en förmåga till kommunikation är grundläggande förutsättningar för att personalen i äldreomsorgen ska kunna utföra sitt arbete på ett säkert sätt och med god kvalitet. Språkkunskaper och förmåga till kommunikation behövs i kontakten med äldre personer, anhöriga och kollegor, men också för att exempelvis kunna dokumentera och skriva avvikelser. I slutändan handlar det om att äldre personer och deras anhöriga ska känna sig trygga med äldreomsorgen.
Det kan också vara ett arbetsmiljöproblem när kunskaperna i svenska språket brister.
Arbeta systematiskt med språkutveckling
Äldreomsorgens verksamheter kan arbeta utifrån språkkravet på olika sätt. Men regeringen pekar ut vissa arbetssätt eller åtgärder som särskilt viktiga i arbetet utifrån den nya lagen:
- Det är viktigt att arbeta systematiskt, fortlöpande och långsiktigt med att öka språkkunskaperna hos personalen.
- Verksamheterna behöver kartlägga och bedöma personalens språkkunskaper och behov av stöd för språkutveckling.
Det är den som bedriver äldreomsorg som ska arbeta för att personalen har relevanta kunskaper i svenska språket. Det kan vara en kommunal nämnd eller en privat utförare som bedriver verksamheten på uppdrag av kommunen. Kommunen ska, i det senare fallet, enligt kommunallagen, följa upp att den privata utföraren följer den regel som gäller för språkkravet.
Stöd i det språkutvecklande arbetet
Två stöd för att arbeta utifrån språkkravet finns presenterade inom temat:
- Processer och rutiner – Ett praktiskt stöd för äldreomsorgens språkutvecklande arbete
- Kartlägga och bedöma – Ett praktiskt stöd för äldreomsorgens språkutvecklande arbete.
Ytterligare stöd för äldreomsorgens språkutvecklande arbete
Språkförmåga i äldreomsorgen – underlag för bedömning och utveckling
Materialet Språkförmåga i äldreomsorgen – Underlag för bedömning och utveckling anger Socialstyrelsens bedömning av de kunskaper och färdigheter i svenska språket som behövs för att utföra arbetet i äldreomsorgen med god kvalitet. Materialet kan användas på olika sätt, bland annat i bedömning och i utformning av språkutvecklande aktiviteter. Det finns också vissa stödmaterial knutet till underlaget, bland annat presentationsmaterial och talarstöd till politiker, ledning, chefer och arbetsgrupper.
Samlade verktyg, Språket på jobbet – Föreningen Vård- och omsorgscollege
Se verktyg och information om att arbeta språkutvecklande på webbplatsen Språket på jobbet från Föreningen Vård- och omsorgscollege.
Flerspråkighet i arbete – Isof
Isof har en vägledning för alla som arbetar på en flerspråkig arbetsplats. Skriften består av tre delar. Den första delen ger en överblick över hur flerspråkighet fungerar i stora drag, den andra handlar om språkinlärning och den tredje om kommunikationen mellan förstaspråkstalare och inlärare. Sist i skriften finns en lista med saker förstaspråkstalare och arbetsgivare kan tänka på i kommunikation med andraspråkstalare.