Den största delen av arbetet med krisberedskap och planering för civilt försvar är det förberedande arbetet. Det handlar om att innan en samhällsstörning uppstår planera för olika händelser, ha rutiner på plats, utbilda och öva både ledningen och personalen som arbetar närmast brukarna.
Genom utbildning och övning kan man utvärdera de framtagna planerna och rutinerna. Exempelvis uppmärksamma att alla roller i systemet är satta, att alla vet hur och med vem man ska samverka och leda, hur man upprättar en lägesbild och lägesanalys för att kunna besluta om eller vidta lämpliga åtgärder baserat på kunskap.
Under en pågående samhällsstörning hanteras händelsen enligt de rutiner som har skapats under det förberedande arbetet. Efter en händelse behöver man följa upp och lära.
Bildtext: Processkartan beskriver viktiga moment före, under och efter en samhällsstörning.